Conditions de Vente Ventes en ligne et par les centres d'appel

 

Veuillez trouver ci-dessous les conditions générales de ventes, pour les départs à compter du 1er avril 2026

Conditions Générales de Vente

 

Veuillez trouver ci-dessous les conditions générales de ventes, pour les départs jusqu’au 31 mars 2026

Conditions générales de vente

 

 

Formulaire d’information standard

Veuillez trouver ci-dessous le formulaire d’information standard pour la vente de forfait

Formulaire d’information standard pour la vente de forfait

 

Veuillez trouver ci-dessous le formulaire d’information standard pour la vente d’un hébergement/location de voiture seul(e)

Formulaire d’information standard pour la vente d’un hébergement seul/location de voiture seule

 

 

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Logo CBLogo VISALogo MasterCardLogo AmexLogo OneyLogo ChèqueLogo ANCVLogo Virement

💳 Modalités de paiement sur Facility


Acompte obligatoire

❗Le versement de l’acompte s’effectue uniquement par carte bancaire.


Options de paiement disponibles


1. Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, AMEX)

Pour les réservations effectuées à plus d’un mois avant départ (hors opérations spéciales, Réservez Primo…) :

Acompte : 30 % ou 50 % du montant total (selon le produit).

Solde : prélevé automatiquement 31 jours avant le départ.

Pour les réservations à moins d’un mois avant départ :

L’intégralité du paiement est attendu.

❗Sécurité:Vos données bancaires sont conservées temporairement par Ogone puis supprimées après le paiement final.

⚠️ Promotions spécifiques :

Exemple : Offres « Primos » → acompte 150 € par personne, solde exigé 2 mois avant départ.


2. Paiement en 3x ou 4x avec Oney

 

Échelonnez votre paiement grâce à Oney Bank selon les conditions suivantes (sous réserve d’acceptation de votre dossier de financement):

Montant du panier : 100 € à 6 000 €.

Être majeur, résident France/DOM-TOM.

Paiement par CB Visa ou Mastercard (hors Electron, Maestro, Nickel, e-cards, Indigo, AMEX).

Carte valide au-delà de la durée du financement.

Départ ≥ 72 h après la date d’achat.

Un apport obligatoire est débité le jour de la confirmation de votre commande.

👉Avant de valider votre paiement, vous pourrez consulter un échéancier détaillé pour bien comprendre les dates et montants des prélèvements. Un simulateur est également accessible tout au long de votre parcours d’achat, en cliquant sur l’icône (i) Oney, afin de visualiser facilement votre plan de financement. Retrouvez toutes les informations, sur notre page.

Cette solution est proposée par notre partenaire Oney Bank – SA au capital de 71 801 205€ – Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX – RCS Lille Métropole 546 380 197 – n° Orias : 07 023 261 -www.orias.fr- Correspondance : CS 60006 – 59 895 Lille Cedex 9 – www.oney.fr


3. Chèques-Vacances ANCV

 

Acceptés pour voyages à forfait dans l’UE.

Paiement intégral à la réservation (tout ou partie du solde).

❗Si montant insuffisant → complément par carte bancaire.

Conditions :

→ Valables pour le titulaire ou ses ayants droit.

→ Non valables pour voyages hors UE.

→ Réservation ≥ 31 jours avant départ.

→ Chèques numériques non acceptés.

📬 Envoi rapide par courrier recommandé avec AR.

❗Important :

Coordonnées bancaires demandée en garantie.

Remboursement possible si chèques reçus dans les 10 jours.

Annulation → remboursement sous forme d’avoir.


4. Chèque bancaire ou postal + ANCV

A plus de 31 jours avant le départ
Adresse d’envoi :
TUI France – Service Comptabilité Clients – API 015
107, rue Henri Barbusse – CS 200 92
92583 Clichy Cedex


5. Virement bancaire ou ANCV Connect

Contactez un conseiller au 0826 963 879 pour les modalités.